Maxfiylik siyosati

1. Qisqa mazmun

Vels ingliz tilini o'rganish, tinglash, gapirish, lug'at, testlar, reytinglar, AI yordamchi va qo'llab-quvvatlash funksiyalarini taqdim etadi. Ilova hisob yaratish, dars jarayonini saqlash, AI orqali javoblarni tahlil qilish, bildirishnomalar yuborish va yordam ko'rsatish uchun zarur ma'lumotlarni qayta ishlaydi.

Biz foydalanuvchi ma'lumotlarini sotmaymiz. Ma'lumotlar faqat ilova ishlashi, xavfsizlik, foydalanuvchi tajribasi, texnik qo'llab-quvvatlash va qonuniy majburiyatlar uchun ishlatiladi.

2. Biz yig'adigan yoki qayta ishlaydigan ma'lumotlar

  • Hisob ma'lumotlari: ism, familiya, telefon raqami, ingliz tili darajasi, foydalanuvchi identifikatori va obuna holati.
  • Qurilma ma'lumotlari: qurilma brendi va modeli, operatsion tizim versiyasi, unikal qurilma identifikatori hamda xavfsiz sessiya tokenlari.
  • Joylashuv ma'lumotlari: ro'yxatdan o'tish yoki xizmatni sozlash jarayonida foydalanuvchi ruxsat berganida taxminiy yoki aniq joylashuv koordinatalari.
  • Ovoz va nutq ma'lumotlari: speaking mashqlari, talaffuz tekshiruvi, voice assistant va AI suhbatlarida yozilgan audio, nutq matni, savol-javoblar va AI tahlili.
  • Ta'lim jarayoni: darslar, test natijalari, mock test javoblari, reyting, progress, yutuqlar va statistikalar.
  • Qo'llab-quvvatlash ma'lumotlari: support chat xabarlari, yuborilgan rasm/skrinshotlar va murojaat vaqti.
  • Mahalliy sozlamalar: til, audio tezligi, bildirishnoma sozlamalari va ilova ichidagi boshqa afzalliklar qurilmada saqlanishi mumkin.

3. Ma'lumotlardan qanday foydalanamiz

  • foydalanuvchi hisobini yaratish, tizimga kirish va sessiyani boshqarish;
  • darslar, testlar, progress va reytinglarni saqlash hamda ko'rsatish;
  • speaking, grammar, listening va AI amaliyotlari uchun javoblarni tahlil qilish;
  • push bildirishnomalar, eslatmalar va muhim servis xabarlarini yuborish;
  • support chat orqali murojaatlarga javob berish;
  • ilovaning ishonchliligi, xavfsizligi va texnik xatolarini yaxshilash;
  • suiste'mol, ruxsatsiz kirish va firibgarlik holatlarini oldini olish.

4. Ma'lumotlarni ulashish va uchinchi tomon xizmatlari

Xizmat ko'rsatish sifatini oshirish va texnik jarayonlarni ta'minlash maqsadida, Vels ilovasi ishonchli uchinchi tomon xizmat ko'rsatuvchi provayderlar infratuzilmasidan foydalanishi mumkin. Ushbu provayderlar ma'lumotlarni faqatgina Vels ilovasining rasmiy topshirig'iga asosan va qat'iy maxfiylik tamoyillariga rioya qilgan holda qayta ishlaydi.

  • Bulutli infratuzilma xizmatlari: ma'lumotlarni xavfsiz saqlash, foydalanuvchilar hisobini boshqarish hamda ilova barqarorligini ta'minlash maqsadida xavfsiz server xizmatlaridan foydalaniladi.
  • Sun'iy intellekt va tahliliy xizmatlar: nutqni aniqlash, matnni o'qish hamda intellektual yordamchi funksiyalarini ishlashi uchun uchinchi tomon kognitiv xizmatlari jalb etiladi.
  • Operatsion tizim xizmatlari: qurilma darajasida bildirishnomalar yuborish, joylashuv va ruxsatlarni boshqarish uchun tizim platformasi vositalaridan foydalaniladi.

Biz ma'lumotlarni reklama brokerlariga sotmaymiz. Ma'lumotlar qonuniy talab, huquqlarni himoya qilish yoki xavfsizlik sababli zarur bo'lsa, vakolatli organlarga taqdim etilishi mumkin.

5. Ilova so'rashi mumkin bo'lgan ruxsatlar

  • Mikrofon: speaking, talaffuz, voice assistant va AI suhbat funksiyalari uchun.
  • Joylashuv: ro'yxatdan o'tish, xizmatni moslashtirish yoki xavfsizlik tekshiruvlari uchun, faqat foydalanuvchi ruxsat berganda.
  • Bildirishnomalar: eslatmalar, yangiliklar va servis xabarlarini yuborish uchun.
  • Rasmlar/media: support chat orqali rasm yoki skrinshot yuborish uchun.
  • Internet: server, dars kontenti, AI xizmatlari va bildirishnomalar bilan ishlash uchun.

Ruxsatlarni qurilma sozlamalarida istalgan vaqtda bekor qilishingiz mumkin. Ayrim ruxsatlarni o'chirish tegishli funksiyalar ishlamasligiga olib kelishi mumkin.

6. Xavfsizlik

Biz foydalanuvchi ma'lumotlarini ruxsatsiz kirish, yo'qotish, noto'g'ri ishlatish yoki o'zgartirishdan himoya qilish uchun texnik va tashkiliy choralarni qo'llaymiz. Kirish tokenlari qurilmada saqlanishi mumkin va foydalanuvchi logout qilganda o'chiriladi.

Internet orqali uzatiladigan hech bir usul 100% xavfsiz emas. Shuning uchun support chat orqali karta ma'lumotlari, davlat hujjatlari, parollar yoki boshqa o'ta maxfiy ma'lumotlarni yubormang.

7. Ma'lumotlarni saqlash va o'chirish

Hisob va ta'lim jarayoni ma'lumotlari foydalanuvchi hisobidan foydalanilayotgan davrda saqlanadi. Support xabarlari, audio tahlil natijalari, texnik jurnallar va bildirishnoma tokenlari xizmatni ko'rsatish, xatolarni tuzatish, xavfsizlik va qonuniy talablar uchun kerak bo'lgan muddatgacha saqlanishi mumkin.

Hisobingizni yoki shaxsiy ma'lumotlaringizni o'chirishni so'rash uchun Vels ilovasidagi Profile / Support Chat bo'limi orqali murojaat qiling yoki Google Play listingida ko'rsatilgan developer kontaktiga yozing. Mahalliy qurilma sozlamalari ilovadan chiqish, ilova ma'lumotlarini tozalash yoki ilovani o'chirish orqali o'chirilishi mumkin.

8. Bolalar maxfiyligi

Vels umumiy ingliz tili o'rganish ilovasi hisoblanadi va ota-ona yoki qonuniy vasiy nazoratisiz qonunda belgilangan yoshdan kichik bolalardan ongli ravishda shaxsiy ma'lumot yig'ishga qaratilmagan. Agar farzandingiz bizga shaxsiy ma'lumot yuborgan deb hisoblasangiz, o'chirish uchun biz bilan bog'laning.

9. Siyosatdagi o'zgarishlar

Ushbu maxfiylik siyosati vaqti-vaqti bilan yangilanishi mumkin. Yangilangan versiya shu sahifada e'lon qilinadi va "Kuchga kirgan sana" o'zgartiriladi.

10. Aloqa

Maxfiylik bo'yicha savollar, ma'lumotlarni ko'rish, tuzatish yoki o'chirish so'rovlari uchun Vels ilovasidagi Profile / Support Chat bo'limidan foydalaning. Ilovani o'rnatmagan foydalanuvchilar Google Play sahifasidagi developer kontakt ma'lumotlari orqali murojaat qilishi mumkin.

Privacy Policy

1. Summary

Vels provides English learning, listening, speaking, vocabulary, tests, rankings, AI assistant and support features. The app processes the information needed to create accounts, save learning progress, analyze answers with AI, send notifications and provide support.

We do not sell user data. Information is used only for app functionality, security, user experience, technical support and legal compliance.

2. Information We Collect or Process

  • Account information: first name, last name, phone number, English level, user ID and subscription status.
  • Device information: device brand and model, operating system version, unique device identifiers, and secure session tokens.
  • Location information: approximate or precise location coordinates when the user grants permission during registration or service setup.
  • Voice and speech data: recorded audio, speech text, answers and AI feedback used in speaking practice, pronunciation checks, voice assistant and AI conversations.
  • Learning progress: lessons, test results, mock test answers, rankings, progress, achievements and statistics.
  • Support data: support chat messages, uploaded images/screenshots and request timestamps.
  • Local preferences: language, audio speed, notification settings and other in-app preferences may be stored on the device.

3. How We Use Information

  • to create user accounts, sign users in and manage sessions;
  • to save and display lessons, tests, progress and rankings;
  • to analyze answers for speaking, grammar, listening and AI practice;
  • to send push notifications, reminders and important service messages;
  • to respond to support chat requests;
  • to improve app reliability, security and technical quality;
  • to prevent abuse, unauthorized access and fraud.

4. Sharing and Third-Party Services

To enhance service quality and support technical operations, the Vels application may utilize the infrastructure of trusted third-party service providers. These providers process information strictly on behalf of Vels and in full compliance with stringent confidentiality agreements.

  • Cloud infrastructure services: secure server providers are utilized for data storage, user account management, and ensuring application stability.
  • Artificial intelligence and analytical services: third-party cognitive services are engaged to power speech recognition, text-to-speech, and intelligent assistant functionalities.
  • Operating system services: system platform tools are used for delivering push notifications, managing location data, and handling device permissions.

We do not sell information to advertising brokers. We may disclose information to competent authorities if required by law, to protect rights or for security reasons.

5. App Permissions

  • Microphone: for speaking, pronunciation, voice assistant and AI conversation features.
  • Location: for registration, service personalization or security checks, only when the user grants permission.
  • Notifications: to send reminders, updates and service messages.
  • Photos/media: to upload images or screenshots in support chat.
  • Internet: to communicate with servers, lesson content, AI services and notifications.

You can revoke permissions at any time in your device settings. Disabling a permission may prevent related features from working.

6. Security

We use technical and organizational measures to help protect user information against unauthorized access, loss, misuse or alteration. Access tokens may be stored on the device and are removed when the user logs out.

No method of transmission over the internet is 100% secure. Please do not send card details, government documents, passwords or other highly sensitive information through support chat.

7. Retention and Deletion

Account and learning progress data is retained while the user account is active. Support messages, audio analysis results, technical logs and notification tokens may be retained as long as needed to provide the service, fix errors, protect security and meet legal requirements.

To request deletion of your account or personal information, use Profile / Support Chat in the Vels app or contact the developer through the contact details shown on the Google Play listing. Local device settings may be removed by logging out, clearing app data or uninstalling the app.

8. Children's Privacy

Vels is a general English learning app and is not intended to knowingly collect personal information from children below the age required by law without parent or legal guardian supervision. If you believe a child has provided personal information, contact us so we can delete it.

9. Changes to This Policy

This privacy policy may be updated from time to time. The updated version will be posted on this page and the effective date will be changed.

10. Contact

For privacy questions or requests to access, correct or delete data, use Profile / Support Chat inside the Vels app. Users who have not installed the app can contact the developer through the contact details shown on the Google Play listing.

Политика конфиденциальности

1. Краткое описание

Vels предоставляет функции изучения английского языка, аудирования, разговорной практики, словаря, тестов, рейтингов, AI-помощника и поддержки. Приложение обрабатывает данные, необходимые для создания аккаунта, сохранения прогресса, анализа ответов с помощью AI, отправки уведомлений и поддержки пользователей.

Мы не продаем пользовательские данные. Информация используется только для работы приложения, безопасности, улучшения пользовательского опыта, технической поддержки и соблюдения закона.

2. Какие данные мы собираем или обрабатываем

  • Данные аккаунта: имя, фамилия, номер телефона, уровень английского языка, ID пользователя и статус подписки.
  • Данные устройства: бренд и модель устройства, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства и безопасные токены сеанса.
  • Данные местоположения: приблизительные или точные координаты, если пользователь дал разрешение во время регистрации или настройки сервиса.
  • Голосовые и речевые данные: записанное аудио, текст речи, ответы и AI-анализ для speaking-практики, проверки произношения, голосового помощника и AI-диалогов.
  • Учебный прогресс: уроки, результаты тестов, ответы mock test, рейтинг, прогресс, достижения и статистика.
  • Данные поддержки: сообщения в чате поддержки, загруженные изображения/скриншоты и время обращения.
  • Локальные настройки: язык, скорость аудио, настройки уведомлений и другие предпочтения могут храниться на устройстве.

3. Как мы используем данные

  • для создания аккаунта, входа в систему и управления сессией;
  • для сохранения и показа уроков, тестов, прогресса и рейтингов;
  • для анализа ответов в speaking, grammar, listening и AI-практике;
  • для отправки push-уведомлений, напоминаний и важных сервисных сообщений;
  • для ответа на обращения в чате поддержки;
  • для улучшения надежности, безопасности и технического качества приложения;
  • для предотвращения злоупотреблений, несанкционированного доступа и мошенничества.

4. Передача данных и сторонние сервисы

В целях повышения качества обслуживания и обеспечения технических процессов, приложение Vels может использовать инфраструктуру надежных сторонних поставщиков услуг. Данные провайдеры обрабатывают информацию исключительно по поручению Vels и в строгом соответствии с принципами конфиденциальности.

  • Облачные инфраструктурные сервисы: провайдеры защищенных серверов используются для хранения данных, управления учетными записями пользователей и обеспечения стабильности приложения.
  • Службы искусственного интеллекта и аналитики: сторонние когнитивные сервисы привлекаются для работы функций распознавания речи, преобразования текста в речь и интеллектуального помощника.
  • Сервисы операционной системы: системные инструменты платформы используются для отправки push-уведомлений, управления данными о местоположении и обработки разрешений устройства.

Мы не продаем данные рекламным брокерам. Данные могут быть раскрыты уполномоченным органам, если это требуется законом, для защиты прав или по причинам безопасности.

5. Разрешения приложения

  • Микрофон: для speaking, произношения, голосового помощника и AI-диалогов.
  • Местоположение: для регистрации, персонализации сервиса или проверок безопасности, только если пользователь дал разрешение.
  • Уведомления: для отправки напоминаний, обновлений и сервисных сообщений.
  • Фото/медиа: для отправки изображений или скриншотов в чат поддержки.
  • Интернет: для связи с серверами, учебным контентом, AI-сервисами и уведомлениями.

Вы можете отозвать разрешения в настройках устройства в любое время. Отключение разрешения может привести к тому, что соответствующие функции не будут работать.

6. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры для защиты пользовательских данных от несанкционированного доступа, потери, неправильного использования или изменения. Токены доступа могут храниться на устройстве и удаляются при выходе из аккаунта.

Ни один способ передачи данных через интернет не является безопасным на 100%. Не отправляйте в чат поддержки данные банковских карт, государственные документы, пароли или другую особо конфиденциальную информацию.

7. Хранение и удаление данных

Данные аккаунта и учебного прогресса хранятся, пока аккаунт активен. Сообщения поддержки, результаты анализа аудио, технические журналы и токены уведомлений могут храниться столько, сколько необходимо для предоставления сервиса, исправления ошибок, защиты безопасности и выполнения законных требований.

Чтобы запросить удаление аккаунта или персональных данных, используйте раздел Profile / Support Chat в приложении Vels или свяжитесь с разработчиком через контактные данные, указанные в Google Play. Локальные настройки на устройстве можно удалить, выйдя из аккаунта, очистив данные приложения или удалив приложение.

8. Конфиденциальность детей

Vels является общим приложением для изучения английского языка и не предназначено для сознательного сбора персональных данных детей младше возраста, установленного законом, без контроля родителя или законного представителя. Если вы считаете, что ребенок отправил нам персональные данные, свяжитесь с нами для их удаления.

9. Изменения политики

Настоящая политика конфиденциальности может периодически обновляться. Обновленная версия будет опубликована на этой странице, а дата вступления в силу будет изменена.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности, доступа, исправления или удаления данных используйте Profile / Support Chat в приложении Vels. Пользователи, которые не установили приложение, могут связаться с разработчиком через контактные данные, указанные на странице приложения в Google Play.